Personvernerklæring
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 5. mars 2026
Lorvenas driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, alt innhold og alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, slik at du som kunde får en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Lorvenas bruker Shopify til å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker eller bruker Tjenestene våre, gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon, eller tar kontakt med oss på andre måter.
Les denne personvernerklæringen nøye. Når du bruker Tjenestene våre, bekrefter du at du har lest erklæringen og forstår hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet her.
Personopplysninger vi samler inn
Når vi snakker om «personopplysninger», mener vi opplysninger som direkte eller indirekte kan identifisere deg. Dette omfatter blant annet:
Navn
Adresse
Fakturaadresse
Leveringsadresse
Telefonnummer
E-postadresse
I tillegg kan vi behandle betalingsopplysninger, som betalingskortopplysninger, bankkontoinformasjon, betalingsmåte og transaksjonsdata.
Vi kan også samle inn kontoopplysninger, blant annet:
Brukernavn
Passord
Preferanser
Kontoinnstillinger
Videre behandler vi informasjon om:
Bestillinger
Produkter du ser på
Produkter i handlekurven din
Ønskelister
Returer
Bytter
Kanselleringer
Når du kontakter kundeservice, lagrer vi informasjonen du deler med oss.
Vi samler også inn tekniske data, som:
IP-adresse
Nettleserinformasjon
Enhetsinformasjon
Nettverkstilkobling
Unike enhets-ID-er
Vi samler dessuten inn bruksdata om hvordan du bruker nettsiden og Tjenestene våre.
Slik samler vi inn personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger:
Direkte fra deg når du oppretter en konto, legger inn en bestilling eller tar kontakt med oss.
Automatisk via informasjonskapsler og lignende teknologier når du bruker nettsiden vår.
Fra våre tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne.
Fra forretningspartnere og andre tredjeparter.
Slik bruker vi personopplysningene dine
Vi bruker personopplysningene dine blant annet til å:
Behandle bestillinger
Gjennomføre betalinger
Sende produkter
Behandle returer og bytter
Administrere kontoen din
Gi produktanbefalinger
Forbedre nettsiden og tjenestene våre
Yte kundeservice
Forebygge svindel
Ivareta sikkerheten på nettsiden vår
Oppfylle lovpålagte krav
I tillegg kan vi bruke opplysningene dine til markedsføring, for eksempel:
Nyhetsbrev
Kampanjer
Personlig tilpasset annonsering
SMS-meldinger
E-poster
Du kan når som helst melde deg av markedsføring.
Deling av personopplysninger
Vi kan dele personopplysningene dine med:
Shopify
Betalingsleverandører
Fraktpartnere
IT-leverandører
Analyse- og markedsføringspartnere
Våre tilknyttede selskaper
Vi kan også dele opplysningene dine når loven krever det, eller når du har gitt samtykke.
Shopify
Nettbutikken vår driftes av Shopify.
Shopify behandler personopplysninger for å gjøre Tjenestene mulige og for å forbedre dem.
Du finner mer informasjon i Shopifys personvernerklæring.
Tredjepartsnettsteder
Nettsiden vår kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder.
Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på disse eksterne nettstedene.
Barn
Tjenestene våre er ikke ment for barn.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige.
Sikkerhet og lagringstid
Vi har egnede sikkerhetstiltak på plass for å beskytte personopplysningene dine.
Ingen sikkerhetsmetode er imidlertid helt risikofri.
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:
Oppfylle avtalen vår
Overholde lovpålagte krav
Løse tvister
Håndheve vilkårene våre
Dine rettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:
Be om innsyn i personopplysningene dine
Be om retting av uriktige opplysninger
Be om sletting av opplysningene dine
Få overført opplysningene dine
Protestere mot behandlingen
Trekke tilbake samtykket ditt
Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss.
Klager
Har du en klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine?
Ta da kontakt med oss.
Avhengig av hvor du bor, kan du også sende inn en klage til Datatilsynet eller den personvernmyndigheten som er ansvarlig for ditt område.
Overføring til andre land
Vi kan lagre eller behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.
Når personopplysninger behandles utenfor EØS eller Storbritannia, bruker vi egnede garantier, som EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen.
Den nyeste versjonen publiserer vi alltid på denne nettsiden.
Kontakt
Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve personvernrettighetene dine?
Ta da kontakt med oss på:
info@lorvenas.com
I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine.
Selskapsopplysninger
Selskapsnavn: Jitium LTD
Foretaksnummer: 17069529
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ