Frakt
Frakt- og leveringspolicy
Sist oppdatert: 05.03.2026
Hos Jitium LTD gjør vi vårt beste for å behandle og levere bestillingen din så raskt og effektivt som mulig. Nedenfor finner du all informasjon om behandling, frakt og levering av bestillingen din.
Behandlingstid for bestillinger
Alle bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager (mandag til fredag), med unntak av helligdager.
Så snart bestillingen din er behandlet og sendt, får du en fraktbekreftelse på e-post med et sporingsnummer, slik at du kan følge pakken.
I travle perioder, som høytider eller kampanjer, kan behandlingen ta litt lengre tid.
Leveringstid
Leveringstiden avhenger av hvor du bor.
| Region | Beregnet leveringstid |
|---|---|
| Norge | 5–10 virkedager |
| Sverige og Danmark | 5–10 virkedager |
| Europa | 6–12 virkedager |
| Internasjonal frakt | 7–15 virkedager |
Vær oppmerksom på at disse leveringstidene kun er anslag. Forsinkelser kan oppstå på grunn av forhold vi ikke har kontroll over, som tollkontroll, forsinkelser hos transportøren eller stor pågang hos budselskapene.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene beregnes automatisk i kassen, basert på hvor du bor og hvor stor bestillingen din er.
I noen tilfeller tilbyr vi gratis frakt på bestillinger over et visst beløp. Når det gjelder, vises det tydelig i kassen.
Spor bestillingen din
Så snart bestillingen er sendt, får du et sporingsnummer på e-post.
Med dette sporingsnummeret kan du følge bestillingen på transportørens nettside.
Ser du ingen sporingsinformasjon etter noen dager? Da kan det hende at transportøren ennå ikke har skannet pakken.
Toll, avgifter og skatter
For internasjonale bestillinger kan det komme toll, innførselsavgifter eller andre avgifter.
Disse kostnadene fastsettes av destinasjonslandet og dekkes av kunden.
Jitium LTD er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes tollbehandling.
Tapte eller skadde pakker
Har bestillingen din kommet frem med skader, eller ser den ut til å ha gått tapt? Ta kontakt med oss så snart som mulig på:
E-post: info@lorvenas.com
Oppgi gjerne, hvis mulig:
Bestillingsnummeret ditt
En kort beskrivelse av problemet
Bilder av pakken (hvis mulig)
Vi hjelper deg raskt videre med en passende løsning.
Feil leveringsadresse
Det er kundens ansvar å sørge for at leveringsadressen er riktig utfylt når bestillingen legges inn.
Hvis en bestilling sendes i retur på grunn av feil adresse, kan det påløpe ekstra fraktkostnader for en ny forsendelse.
Kontakt
Har du spørsmål om bestillingen eller fraktmåten vår? Ta gjerne kontakt med oss.
Jitium LTD
Foretaksnummer: 17069529
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannia
E-postadresse: info@lorvenas.com